מבוא
האתר www.EllaBeauty.co.il
הלוגו (סמל מסחרי)
תקנון
ברוכים הבאים לאתר ellabeauty.co.il
1.האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני המציע מוצרים למכירה לצרכנים בישראל. משרדינו נמצאים בנתיבות בכתובת סביון 3.
2.כל אדם המבצע פעולה באתר מצהיר כי הוא הינו בן 18 שנים ומעלה, ומודע לתנאי הרכישה, ולא תהיה לו כל טענה או תביעה כנגד בעלי האתר או מפעיליו.
3. מועד אספקת המוצרים הוא בין 14-30 ימי עסקים, הנספרים מיום אחרי ביצוע ההזמנה. (ימי עסקים א’ עד ה’, ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג לא נחשבים כימי עסקים).
מפעילי האתר עושים כל שביכולתם על מנת להקדים את ימי האספקה, אך ייתכנו איחורים או עיכובים שאינם תלויים במפעילי האתר, אלא בחברות האספקה. במקרים אלו אנו לא נהיה אחראים לכל איחור או עיכוב שיתבצע לאחר 30 ימי עסקים.
כל מוצרנו נשלחים בדואר רשום ויגיע לנקודת מסוימת (בדרך כלל הקרובה ביותר לביתך) וישלח הודעת SMS על מנת לאספו.
המשלוחים במחיר עלות של 15 שח למשלוח ובקניה מעל 199 שח ממוצרי החנות, המשלוח הוא בחינם. מפעילי האתר רשאים לעצור מבצע זה בכל עת.
4א. החזרה\החלפה של מוצרנו יבוצעו באמצעות דואר ישראל בדואר רשום (על חשבון הלקוחה) וישלחו לכתובתנו – סביון 3 נתיבות לידי אלה ביוטי.
יש לשלוח את המוצר במצב תקין וכשלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית.
במידה והמוצר הגיע פגום, ניתן לשלוח אלינו מייל המפרט את בעייתו של המוצר. במקרים אלו ייתכן ומפעילי האתר ישלחו מוצר חדש או החזר כספי מלא, במידה ולא נעשה במוצר שימוש. נתון לשיקולו הבלעדי של מפעיל האתר.
מרגע קבלת המוצר אפשרי להחזירו בתוך 14 ימי עסקים ולא יאחר מכך.
4ב. כאשר המזמין מעוניין לבטל את העסקה, יצטרך ליצור קשר עם מפעילהאתר דרך דרכי הקישור המוצעים באתר ויודיע על רצונו לבטל.
ביטול יתאפשר כאשר ההזמנה טרם יצאה למשלוח.
ביטולים ושינויים יתאפשרו בהתאם להוראות הדין.
5.החברה אינה אחראית לשימוש שייעשה ע”י הלקוח כתוצאה בהסתמכות על מידע שהתפרסם באתרים חיצוניים, עם זאת החברה אינה תישא באחריות בשימוש שאינו תואם להוראות היצרן או כל גורם שאינו בשליטתה המלאה של החברה או מפעילי האתר.
כל פרסום ומידע אשר מופיע באתר אינו מהווה חוות דעת מקצועית, לכן החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר.
כל המידע שמתפרסם באתר מהווה המלצה בלבד. האחריות על השימוש במידע הוא על המשתמש בלבד. התמונות המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין תמונות המוצרים באתר לבין המוצרים בפועל.
עם זאת אנו משתדלים לוודא שכל התיאורים והתמונות אשר מופיעים באתר הינם נכונים וקרובים ביותר למציאות.
6. החברה רשאית להעביר את פרטיו האישיים של הלקוח אשר הוזנו באתר על ידיו, אך ורק לטובת הספק ולא לאף גורם אחר, וזאת יבוצע להשלמת העסקה בלבד.
מפעילי האתר יהיו רשאים לעשות שימוש ב- עוגיות (cookies) בפרטיו האישיים שהוזנו באתר, וזאת על מנת לספק שימוש מהיר ויעיל בכל כניסה לאתר.
החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע.
החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר, אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לבצע את ביצוע הרכישה.
7. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, ללא קבלת אישור ממפעילי האתר.
8. בהזמנת מספר מוצרים שונים, ייתכן והמוצרים ישלחו בהזמנות נפרדות ויגיעו בזמנים שונים, מהסיבה שאנחנו עובדים עם מספר ספקים שונים.
